Chính Sách Bảo Mật zubet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, zubet thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Số CCCD / CMND hoặc số hộ chiếu (chỉ thu thập khi xác minh danh tính KYC).

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng zubet.
• Số dư tài khoản và lịch sử cá cược nhằm phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành khi truy cập nền tảng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập để duy trì trải nghiệm sử dụng liên tục.
• Nhật ký hoạt động (log) bao gồm trang đã truy cập, thời gian và hành động thực hiện.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia / tỉnh thành (không thu thập toạ độ GPS chính xác).

Tất cả dữ liệu được thu thập thông qua quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ khách hàng và thông qua cookie / công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt nền tảng zubet.

zubet sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi casino.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (21+) và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền theo quy định.
3. Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, đặt cược bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
5. Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và cung cấp ưu đãi có liên quan đến thói quen chơi của người dùng.
6. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin này và không vượt quá tần suất hợp lý.
7. Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
8. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan có thẩm quyền.

zubet cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

zubet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay nhận các thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio phát triển trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi của họ trên nền tảng zubet.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ hoặc bên thứ ba được sử dụng dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh — không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan chính phủ hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zubet và người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mỗi bên thứ ba nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật với zubet và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

zubet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để tối ưu hoá trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cá cược và bảo đảm an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian, đường dẫn điều hướng) để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt hiển thị và các tuỳ chỉnh cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng zubet.

zubet không sử dụng cookie để thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hay dữ liệu sức khỏe.

zubet áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zubet — tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên zubet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng, DDoS và truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật bởi đơn vị độc lập theo định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Hệ thống sao lưu tự động hàng ngày đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, zubet cam kết thông báo đến các người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng zubet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". zubet sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

zubet lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Xoá trong vòng 30 ngày sau khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Cookie phân tích: Hết hạn tự động sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

zubet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, zubet thực hi ện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, zubet sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên zubet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

zubet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng zubet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất về chính sách bảo mật của zubet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• 💬 Chat trực tiếp: Tính năng live chat 24/7 ngay trên nền tảng zubet.cc — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9 và các ngày lễ quốc gia.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zubet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.